# Privacy Policy / سياسة الخصوصية

**Last updated: August 31, 2025**
**آخر تحديث: 31 أغسطس 2025**

## English Version

This Privacy Policy describes our policies on the collection, use and disclosure of your information when you use our Services and tells you about your privacy rights and how the law protects you.

### Quick Summary
- We collect personal information you provide and data about how you use our services
- We use this data to provide and improve our services
- We may share your data with service providers and business partners
- You can access, update, or delete your personal data
- We may update this policy and will notify you of significant changes

### Services Covered by This Policy

This Privacy Policy applies to all applications and services operated by zewail online, including but not limited to:
- zewail online application
- All applications and services under the zewail.online domain and subdomains
- Other related services we may provide

### Definitions

- **Account**: A unique account created for you to access our Services.
- **Company** (referred to as "we", "us", or "our"): zewail online, Sohag - tema, Egypt.
- **Personal Data**: Any information that relates to an identified or identifiable individual.
- **Services**: All applications, websites, and tools operated by the Company.
- **Usage Data**: Data collected automatically from your use of the Services.

### Information We Collect

#### Personal Data
When using our Services, we may ask you to provide:
- Email address
- First and last name
- Phone number
- Address information
- Profile pictures
- Account credentials

#### Usage Data
We automatically collect:
- IP address and device information
- Browser type and version
- Pages visited and time spent
- Access times and dates
- Device identifiers
- Technical information about your device

#### Third-Party Login Data
When you register or log in using third-party services (Google, Facebook, etc.), we may collect data available from those services with your permission.

### How We Use Your Data

We use your data to:
- Provide and maintain our Services
- Manage your account
- Contact you regarding your account or services
- Send updates and offers
- Process payments
- Improve our Services
- Comply with legal obligations

### Data Sharing and Disclosure

We may share your information with:
- Service providers who help operate our Services
- Business partners with your consent
- Affiliated companies under our control
- Legal authorities when required by law
- Other users according to your profile settings
- New owners in case of a business transfer

### Data Security

We implement reasonable security measures to protect your data, but no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee absolute security.

### Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. We reserve the right to modify this policy at any time without notification. Continued use of our Services after changes constitutes acceptance of the revised policy.

### Children's Privacy

Our Services are not intended for children under 13. We do not knowingly collect data from children under 13 without parental consent.

### Waiver of Legal Action

By using our Services, you expressly waive any right to bring legal action against zewail online, its owners, operators, affiliates, employees, or partners in relation to your use of our Services or any matters related to this Privacy Policy. You agree that you will not initiate or participate in any lawsuit, claim, demand, or proceeding of any kind against zewail online. All disputes must be resolved through direct communication with our support team. This waiver applies to the maximum extent permitted by applicable law.

### Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, zewail online shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, consequential, or exemplary damages resulting from your use of our Services or any aspect of this Privacy Policy, even if we have been advised of the possibility of such damages. Our total liability for all claims related to the Services shall not exceed the amount you paid to use our Services or 100 EGP, whichever is less.

### Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, you can contact us:
- By email: support@zewail.online
- By visiting: [https://zewail.online/contact](https://zewail.online/contact)

## النسخة العربية

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدام خدماتنا، وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

### ملخص سريع
- نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها والبيانات حول كيفية استخدامك لخدماتنا
- نستخدم هذه البيانات لتقديم وتحسين خدماتنا
- قد نشارك بياناتك مع مقدمي الخدمات والشركاء التجاريين
- يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو حذفها
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة دون إشعار

### الخدمات التي تغطيها هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع التطبيقات والخدمات التي تديرها زويل أونلاين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تطبيق زويل أونلاين
- جميع التطبيقات والخدمات تحت نطاق zewail.online والنطاقات الفرعية
- الخدمات الأخرى ذات الصلة التي قد نقدمها

### التعريفات

- **الحساب**: حساب فريد تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدماتنا.
- **الشركة** (المشار إليها باسم "نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا"): زويل أونلاين، سوهاج - طما، مصر.
- **البيانات الشخصية**: أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.
- **الخدمات**: جميع التطبيقات والمواقع الإلكترونية والأدوات التي تديرها الشركة.
- **بيانات الاستخدام**: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا من استخدامك للخدمات.

### المعلومات التي نجمعها

#### البيانات الشخصية
عند استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تقديم:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- معلومات العنوان
- صور الملف الشخصي
- بيانات اعتماد الحساب

#### بيانات الاستخدام
نقوم تلقائيًا بجمع:
- عنوان IP ومعلومات الجهاز
- نوع المتصفح وإصداره
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق
- أوقات وتواريخ الوصول
- معرفات الأجهزة
- المعلومات التقنية حول جهازك

#### بيانات تسجيل الدخول من خلال طرف ثالث
عندما تقوم بالتسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام خدمات طرف ثالث (مثل جوجل، فيسبوك، إلخ)، قد نجمع البيانات المتاحة من تلك الخدمات بإذنك.

### كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:
- توفير وصيانة خدماتنا
- إدارة حسابك
- الاتصال بك بخصوص حسابك أو الخدمات
- إرسال التحديثات والعروض
- معالجة المدفوعات
- تحسين خدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية

### مشاركة البيانات والكشف عنها

قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل خدماتنا
- الشركاء التجاريين بموافقتك
- الشركات التابعة لنا
- السلطات القانونية عندما يتطلب القانون ذلك
- المستخدمين الآخرين وفقًا لإعدادات ملفك الشخصي
- المالكين الجدد في حالة نقل الأعمال

### أمان البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك، لكن لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100% لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

### تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد إجراء التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المعدلة.

### خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا بدون موافقة الوالدين.

### التنازل عن الإجراءات القانونية

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تتنازل صراحةً عن أي حق في رفع دعوى قانونية ضد زويل أونلاين، ومالكيها، ومشغليها، والشركات التابعة لها، وموظفيها، أو شركائها فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا أو أي مسائل تتعلق بسياسة الخصوصية هذه. أنت توافق على عدم بدء أو المشاركة في أي دعوى قضائية أو مطالبة أو طلب أو إجراء من أي نوع ضد زويل أونلاين. يجب حل جميع النزاعات من خلال التواصل المباشر مع فريق الدعم لدينا. ينطبق هذا التنازل إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

### حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون زويل أونلاين مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية ناتجة عن استخدامك لخدماتنا أو أي جانب من جوانب سياسة الخصوصية هذه، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات المبلغ الذي دفعته لاستخدام خدماتنا أو 100 جنيه مصري، أيهما أقل.

### اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: support@zewail.online
- من خلال زيارة: [https://zewail.online/contact](https://zewail.online/contact)